Poikkeusolojen ohjeistus Tervolan Vuokratalojen asiakkaille

Välitämme asiakkaidemme ja henkilökuntamme turvallisuudesta. Suhtaudumme tartuntateuteihin vakavasti seuraamalla viranomaisten suosituksia ja toimimalla niiden mukaisesti.

Poikkeustilanteen vuoksi

Asiakaspalvelu

Asiakalvelumme on toistaiseksi suljettu

Palvelemme asiakkaitamme puhelimitse ja sähköpostilla
puh. 040 170 3243 ja vuokratalot(at)tervola.fi

• Vuokrasopimuksien allekirjoitukset ja avaimien noudot/luovutuksista tulee sopia etukäteen puhelimitse palveluaika.
• Irtisanomiset, hakemukset ja muut paperiset dokumentit voi toimittaa sähköpostilla, postitse tai jättämällä kunnan neuvontaan.

Huolto

Teemme ainoastaan kiireelliset ja välttämättömät huoltokäynnit

Huolto tulee varata puhelimitse ja pyydämme mainitsemaan ilmoituksessa mikäli kuulutte riskiryhmään

• Tekninen isännöitsijä ma-to klo 7-15.30 ja pe 7-13.45
  puh. 040 151 9803
• Päivystys ma-to klo 15.30-7.00 ja pe-ma klo 13.45-7.00
  puh. 0400 296 421

Huom! huoltokäyntejä ei tehdä mikäli asukas tai perheen jäsen on sairaana.

 

Liite: Poikkeusolojen ohjeistus Tervolan Vuokratalojen asukkaille